Самые удобные банки

В настоящих реалиях большинство клиентов банков начинают уделять особое внимание не только тарифам, но и удобству получения банковских продуктов и удобству обслуживания. Но не многие банки вышли из прошлого десятилетия, и не совсем понимают потребности и желания своих клиентов. Удобство прямым образом зависит от инновационности банка. Давайте посмотрим, какие банки продвинулись в этом направлении дальше других.

Основные критерии отбора

  • Доступность получения банковских продуктов. В данном случае имеется ввиду наличии достаточного количества отделений банка, или наличии других каналов дистрибуции (курьерская доставка, наличие партнеров банка, через которых можно получить банковский продукт).
  • Развитый и функциональный интернет-банк.
  • Возможность получения консультации через дистанционные каналы (Колл-центр, сервис общения с банком через сайт или интернет-банк).
  • Удобные способы пополнения счетов.
  • Широкая сеть собственных банкоматов или партнеров.

 Тинькофф Банк

2015-01-28_20-25-17

Тинькофф Банк без преувеличения является самым удобным банком в России. И удобство, как ни странно, заключается в отсутствии отделений, потому что «нет отделений — нет очередей». Те, кто еще не пользовался услугами данного банка, все время мне говорят, что отсутствие отделений — это наоборот неудобство. На самом деле, это заблуждение. Все операции, которые мы привыкли совершать в отделении можно осуществить по телефону, интернет-банку и электронной почте. Разве это не классно, когда Вы в любой момент набираете номер банка и буквально за 5-10 минут совершаете любую банковскую операцию. Например, заказать карту, отключить/подключить какую-либо услугу, открыть/закрыть вклад — все это можно сделать дистанционно. Документы для подписания Вам доставят по почте России, либо представитель банка в любую точку вашего города.

В 21 веке самая главная валюта человечества — это наше время. И все больше и больше людей начинают ценить это. Банк это прекрасно понимает, и старается создать современные банковские продукты, построить удобные и инновационные бизнес-процессы, которые существенно экономят время клиентов. Кстати, свою бизнес-модель банк перенял из американских банков, по мере развития модифицируя и совершенствуя ее, и за это ему огромное спасибо.


Банк Авангард

Логотип банка авангард

По уровню клиентского обслуживания банк Авангард — один из самых лучших. Не зря он многократно занимал первое место в ежегодных рейтинга по уровню клиентского сервиса на портале Банки.РУ. Пользуюсь, услугами, данного банка, я могу подтвердить, что в данном банке меньше всего «бюрократических процессов». Все бизнес-процессы построены четко и грамотно! Грамотный и квалифицированный колл-центр, высокая клиентоориентированность банка, простой, но в тоже время очень функциональный интернет-банк. Про ИБ я бы больше сказал — это самый функциональный ИБ, которым я когда-либо пользовался. Открытие/закрытие вкладов, счетов, карт, денежные переводы, заказ справок и заполнение заявлений в банк, установить  многочисленные лимиты по картам, и даже купить АВИА и ЖД билет- все это можно сделать благодаря ИБ. Вкупе с конкурентными тарифами — все это является залогом успеха банка.


А Вы как считаете, какие банк тоже заслуживают считаться удобными? Пишите в комментариях

Рейтинг самых лучших дебетовых кэшбэк карт... В настоящее время сложно представить дебетовые карты без различных бонусов за оплату. Конкуренция между банками заставляет их придумывать все новые и ...
Рейтинг самых выгодных доходных карт-копилок... В кризисных условиях, когда банки конкурируют за каждого вкладчика и клиента с деньгами, такой продукт как доходные карты-копилки с начислением процен...
Где лучше рефинансировать ипотеку... Содержание1 Процедура рефинансирования ипотеки2 Новый кредит при большой кредитной нагрузке3 Когда рефинансирование ипотеки выгодно?4 Ипотечные прогр...
Какой тип счета выбрать для торговли на Форекс... Технологии торговли на Форекс активно развиваются, поэтому регулярно появляются новые виды счетов. Выбрать самый подходящий из них трейдер сможет толь...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *