Самые удобные банки

В настоящих реалиях большинство клиентов банков начинают уделять особое внимание не только тарифам, но и удобству получения банковских продуктов и удобству обслуживания. Но не многие банки вышли из прошлого десятилетия, и не совсем понимают потребности и желания своих клиентов. Удобство прямым образом зависит от инновационности банка. Давайте посмотрим, какие банки продвинулись в этом направлении дальше других.

Основные критерии отбора

  • Доступность получения банковских продуктов. В данном случае имеется ввиду наличии достаточного количества отделений банка, или наличии других каналов дистрибуции (курьерская доставка, наличие партнеров банка, через которых можно получить банковский продукт).
  • Развитый и функциональный интернет-банк.
  • Возможность получения консультации через дистанционные каналы (Колл-центр, сервис общения с банком через сайт или интернет-банк).
  • Удобные способы пополнения счетов.
  • Широкая сеть собственных банкоматов или партнеров.

 Тинькофф Банк

2015-01-28_20-25-17

Тинькофф Банк без преувеличения является самым удобным банком в России. И удобство, как ни странно, заключается в отсутствии отделений, потому что «нет отделений — нет очередей». Те, кто еще не пользовался услугами данного банка, все время мне говорят, что отсутствие отделений — это наоборот неудобство. На самом деле, это заблуждение. Все операции, которые мы привыкли совершать в отделении можно осуществить по телефону, интернет-банку и электронной почте. Разве это не классно, когда Вы в любой момент набираете номер банка и буквально за 5-10 минут совершаете любую банковскую операцию. Например, заказать карту, отключить/подключить какую-либо услугу, открыть/закрыть вклад — все это можно сделать дистанционно. Документы для подписания Вам доставят по почте России, либо представитель банка в любую точку вашего города.

В 21 веке самая главная валюта человечества — это наше время. И все больше и больше людей начинают ценить это. Банк это прекрасно понимает, и старается создать современные банковские продукты, построить удобные и инновационные бизнес-процессы, которые существенно экономят время клиентов. Кстати, свою бизнес-модель банк перенял из американских банков, по мере развития модифицируя и совершенствуя ее, и за это ему огромное спасибо.


Банк Авангард

Логотип банка авангард

По уровню клиентского обслуживания банк Авангард — один из самых лучших. Не зря он многократно занимал первое место в ежегодных рейтинга по уровню клиентского сервиса на портале Банки.РУ. Пользуюсь, услугами, данного банка, я могу подтвердить, что в данном банке меньше всего «бюрократических процессов». Все бизнес-процессы построены четко и грамотно! Грамотный и квалифицированный колл-центр, высокая клиентоориентированность банка, простой, но в тоже время очень функциональный интернет-банк. Про ИБ я бы больше сказал — это самый функциональный ИБ, которым я когда-либо пользовался. Открытие/закрытие вкладов, счетов, карт, денежные переводы, заказ справок и заполнение заявлений в банк, установить  многочисленные лимиты по картам, и даже купить АВИА и ЖД билет- все это можно сделать благодаря ИБ. Вкупе с конкурентными тарифами — все это является залогом успеха банка.


А Вы как считаете, какие банк тоже заслуживают считаться удобными? Пишите в комментариях

Кредитная карта ОТП Банка. Нюансы пользования... Кредитная карта ОТП Банка позволяет делать покупки тогда, когда этого захочется. Эту карту можно активировать в любой момент после получения. При этом...
Как правильно выбрать Форекс брокера... Первый шаг к успеху на Форекс — правильный выбор брокера. Новичку на рынке Форекс сложно разобраться, как выбрать брокерскую компанию, чтобы сотруднич...
Обзор брокерской компании Амаркетс... В этом обзоре хочу рассказать про свой опыт работы с форекс-брокером Amarkets. Сначала о себе: меня зовут Павел, мне 28 лет и я работаю менеджером в б...
Налоговый вычет при покупке квартиры в 2018 году... Налоговый вычет при покупке квартиры в 2018 году подразумевает возвращение определенной суммы денег. Размер ее исчисляется с учетом налога, который бы...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *